Гарантийное обслуживание

ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ ПРОДАВЦА.

1. Продавец гарантирует, что поставляемая Покупателю техника соответствует условиям качества, установленным заводом-изготовителем для данного вида и марки Товара.

2. Гарантийный период эксплуатации на поставляемую технику составляет 12 месяцев либо 1500 наработки по счетчику моточасов в зависимости от того, что наступит ранее.

3. Гарантийные обязательства действуют, при соблюдении Покупателем правил хранения, эксплуатации и технического обслуживания, указанных в Инструкции по эксплуатации.

4. Покупатель предупрежден Продавцом о том, что в процессе эксплуатации техники могут проявляться и возникать неисправности, вызванные неправильной (ненадлежащей) эксплуатацией (без соблюдения требований установленных заводом-изготовителем), а также в случае использования некачественных, либо не предусмотренными заводом-изготовителем запчастей и горюче-смазочных материалов.

5. Гарантийные обязательства утрачивают силу и не распространяются на технику в следующих случаях:

   1. Невыполнения очередного технического обслуживания обученным персоналом

   2. Самостоятельной разборки или ремонта узлов и агрегатов.

   3. Внесения в конструкцию или комплектацию изменений, не одобренных заводом-изготовителем.

1. 1. Невыполнения рекомендаций завода-изготовителя, указанных в Инструкции по эксплуатации и Формуляре трактора.

1. 1. Воздействия на технику внешних факторов, вызвавших коррозию, скол краски, отслоение покрытия и т.п., которые возникли в результате хранения под открытым небом, либо в результате ударов камней и т.п.

   2. Не своевременного устранения неисправностей, после их обнаружения.

   3. Противоправных действий третьих лиц.

   4. На технику, не поставленную на гарантийный учет у Продавца или на заводе-изготовителе.

      Постановка на гарантийный учет производится при вводе в эксплуатацию и предоставлении Продавцу (заводу-изготовителю) Акта-приема-передачи и постановки на гарантийный учет (отрывной талон на стр.5 Формуляра трактора).

      8. В случае эксплуатации техники в условиях повышенной абразивности грунта, гарантийная наработка на детали ходовой системы, в процентах от заданной в п.2 настоящего Положения, устанавливается не более:

      60 - на грунтах с содержанием кварца свыше 35%;

      40 - на скальных грунтах;

      30 - на обводненных грунтах с содержанием кварца свыше 35%;

      20 - при работах в технологическом цикле гидронамыва песка на грунтах с содержанием кварца от 70% до 95%.

      9. О наступлении гарантийного случая Покупатель сообщает заводу-изготовителю и Продавцу (образец Уведомления см. в файле).

Перечень документов, необходимых для рассмотрения гарантийных случаев:

1.Акт ввода техники в эксплуатацию (отрывной талон).

2.Уведомление о вызове специалиста.

 Гарантийный отдел

тел/факс (812) 378-19-39

факс 378-18-37

 dubno1@yandex.ru